Navegadores recomendados
Chrome 110 o superior, Safari 16 o superior, Firefox 115 o superior. Versiones anteriores pueden presentar problemas con el casino en vivo o los juegos crash.
Referencia
La app de autoexclusion en su celular
Desde su celular puede ingresar a toda la plataforma de autoexclusion: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas, sin necesidad de descargar nada. El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú
navegador móvilsin descarga obligatoriadisponible en Android e iOSverificación de disponibilidad en tienda
COMPATIBILIDAD DE DISPOSITIVOS
Qué dispositivos son compatibles
La plataforma de autoexclusion está optimizada para los navegadores más usados en Perú, tanto en celulares Android como en iPhone. El acceso por computadora también funciona, aunque la experiencia móvil está pensada para pantallas táctiles.
Diseño adaptable
La interfaz se ajusta automáticamente a distintos tamaños de pantalla. Funciona en celulares de gama media y alta; no se requiere una resolución mínima específica.
Requisitos de cuenta
Necesita una cuenta verificada en autoexclusion para acceder al lobby completo. El registro y la verificación de identidad se hacen una sola vez desde cualquier dispositivo.
Cómo confirmar soporte para su dispositivo
Abra el sitio desde su celular y navegue a la sección de ayuda con la cuenta. Desde allí puede consultar con soporte en español si su modelo tiene alguna restricción conocida.
Regiones habilitadas
El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región. Antes de crear una cuenta, verifique que su zona esté habilitada conforme a la normativa peruana
Acceso móvil en tres pasos
No se requiere instalar un archivo externo para usar autoexclusion en el celular. El camino más directo es a través del navegador de su dispositivo: abra la dirección de la plataforma, compruebe que su región está habilitada conforme a la ley local vigente, e inicie sesión con su cuenta. Si prefiere tener un acceso guardado, puede agregar el sitio a la pantalla
de inicio desde las opciones del navegador, tanto en Android como en iOS. Eso crea un acceso directo que se abre como si fuera una app. Para quienes deseen la versión nativa, verifiquen en la tienda oficial de aplicaciones si hay una versión publicada para su dispositivo, ya que la disponibilidad puede variar según la región
- Abra el sitio actual — Ingrese a autoexclusion desde el navegador de su celular. Compruebe que la dirección sea la correcta antes de digitar sus datos.
- Verifique compatibilidad del navegador — Use Chrome, Safari o Firefox actualizados. Un navegador desactualizado puede impedir que el lobby cargue correctamente o que funcione la autenticación biométrica.
- Inicie sesión de forma segura — Escriba sus credenciales o use el ingreso biométrico si ya lo activó. Si el sitio solicita un código de verificación, revise su correo o SMS registrado.
- Agregue a pantalla de inicio (opcional) — Desde el menú del navegador, seleccione 'Agregar a pantalla de inicio'. El acceso directo queda guardado como cualquier otra app en su dispositivo.
Todo el lobby desde su dispositivo
Con la app de autoexclusion tiene acceso directo a Aviator Jaguar Amazónico, las mesas de Mesas en Vivo Café Andino y las apuestas de Liga 1 y la selección peruana, todo desde la pantalla de su celular. La versión móvil incluye notificaciones de cuenta, depósito rápido con un par de toques y autenticación biométrica para no tener que escribir su clave cada
vez. Pragmatic Play, PG Soft y Evolution están integrados de forma nativa, por lo que las partidas cargan sin saltar a otra ventana. Si está en Chiclayo o en cualquier ciudad habilitada, el lobby aparece en segundos.
FUNCIONES PRINCIPALES
Lo que la app suma a su cuenta
Cada función está pensada para que el acceso desde el celular sea tan directo como enviar plata por Yape: menos pasos, más control sobre su cuenta.
Ingreso biométrico
Activa la huella dactilar o reconocimiento facial desde los ajustes de cuenta. Entra sin digitar contraseña cada vez que abre la aplicación.
Notificaciones de cuenta
Reciba avisos cuando un depósito se confirme, cuando haya movimiento en su billetera o cuando una promoción esté disponible para su perfil.
Modo oscuro
Cambie la apariencia desde el menú de configuración. El modo oscuro reduce el cansancio visual en sesiones nocturnas y está disponible en todos los módulos.
Vista previa del lobby sin conexión
Si pierde señal por un momento, la app muestra la última vista del lobby cargada para que pueda retomar en cuanto vuelva la conexión.
Dudas sobre la app de autoexclusion
Estas son las consultas que más recibimos sobre el acceso móvil y la app de autoexclusion.
No es obligatorio. Puede ingresar directamente desde el navegador de su celular sin instalar ningún archivo. Si hay una app nativa disponible, puede verificarlo en la tienda oficial de aplicaciones de su dispositivo.
Ingrese a los ajustes de su cuenta, busque la opción de seguridad y active la autenticación biométrica. Su dispositivo le pedirá confirmar con la huella o el reconocimiento facial que ya tiene registrado.
El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Antes de crear su cuenta, compruebe que su zona esté autorizada conforme a la normativa peruana vigente
Sí. Desde la sección de billetera de su cuenta puede seleccionar Yape, Plin o PagoEfectivo como método. El proceso es el mismo que en la versión de computadora: escanee el QR o ingrese el número de destino y confirme el envío desde su app de pagos.
Primero verifique que su navegador esté actualizado. Si el problema persiste, contacte a soporte en español desde el chat de ayuda con la cuenta y el equipo revisará la compatibilidad de su dispositivo.
Sí. El módulo de apuestas deportivas, incluida Apuestas Deportivas Torneo Bicolor, está disponible en la versión móvil. Puede revisar cuotas y enviar su apuesta sin salir del navegador ni de la app.
Referencia
autoexclusion App
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.