Cómo funciona la atención en autoexclusion
En autoexclusion organizamos las preguntas más frecuentes para que no tenga que esperar al soporte cuando la respuesta ya existe. Cada sección cubre un tema concreto: cómo se acredita un depósito hecho por Yape o Plin, qué documentos pide el equipo antes de aprobar un retiro, o cómo recuperar el acceso si olvidó su contraseña. Los pagos con Yape y Plin suelen
reflejarse en la billetera de la cuenta en cuanto el sistema confirma la transferencia. PagoEfectivo funciona con un código que se genera desde el cajero de la plataforma y se paga en la red de bodegas y agentes habilitados. Para retiros, el proceso incluye una verificación de identidad que protege su cuenta; una vez aprobada, los fondos van directo a su cuenta
en BCP o Interbank. Si algo no queda claro aquí, el soporte en español está disponible por chat y correo.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank